Как интернет може да възстанови доверието
Писателят е съосновател на Wikipedia и създател на „ Седемте правила на доверието “
Когато основах Wikipedia през 2001 година, пионерите на интернет бяха разчувствани от обещанието му да даде на света достъп до истината и връзката.
Две десетилетия по-късно този оптимизъм се трансформира в цинизъм. Превъртаме през излъчвания, предлагащи вести, на които към този момент не имаме вяра, взаимодействаме с ботове, които не можем да идентифицираме, и се приготвяме за идващия синтетичен скандал, основан от подправени изображения от изкуствен интелект.
Преди мрежата да може да продължи напред, тя би трябвало да си спомни по какъв начин е спечелила доверието преди всичко.
Определящата разлика сред уеб 1.0 и платформите, които преобладават през днешния ден, не е софтуерната трудност, а моралът архитектура. Ранните онлайн общности бяха транспарантни по отношение на процеса и задачата. Те разкриха по какъв начин се основава, поправя и споделя информацията. Тази видимост генерира отчетност. Хората можеха да видят по какъв начин работи системата и да вземат участие в коригирането на грешките в нея. Доверието произтича не от съвършенството (все още имаше доста онлайн тролинг, пламъчни войни и токсичност), а от неприкритост.
Днешният цифров пейзаж обръща тази логичност. Алгоритмите за рекомендации и генеративните AI модели вземат решение какво виждат милиарди консуматори, само че работата им остава непрозрачна. Когато платформите упорстват, че системите им са прекомерно комплицирани за пояснение, от потребителите се желае да заменят разбирането с религия.
ИИ ускорява казуса. Големите езикови модели могат да произведат плавни абзаци и безапелационни дълбоки имитации. Инструментите, които дадоха обещание да демократизират знанието, в този момент заплашват да създадат знанието неузнаваемо. Ако всичко може да бъде изфабрикувано, разграничението сред истина и заблуда става въпрос на увещание.
Възстановяването на доверие в тази среда изисква повече от инспекция на обстоятелствата или модериране на наличието. Изисква структурна бистрота. Всяка платформа, която предава информация, би трябвало да прави забележим генезис: от кое място произлизат данните, по какъв начин са били обработени и каква неустановеност ги заобикаля. Мислете за това като етикетиране на хранителна стойност за информация. Без нея жителите не могат да вършат осведомени преценки и демокрациите не могат да действат.
Също толкоз значима е независимостта. Тъй като AI фирмите се борят за владичество, изкушението да се вградят пристрастия - търговски, политически или културни - в данните за образование ще бъде голямо. Парапетите би трябвало да подсигуряват, че субектите, които пазят общественото познание, са виновни пред обществото, а освен пред вложителите.
И ние също би трябвало да възродим вежливостта. Някои от най-хубавите ранни онлайн пространства разчитаха на правила, които ценят рационалния мотив пред обидата. Те бяха несъвършени, само че самокоригиращи се, тъй като участниците се усещаха длъжни към груповия план. Днешните обществени платформи монетизират възмущението. Възстановяването на доверието значи планиране на системи, които възнаграждават добросъвестния дискурс – посредством логаритми за видимост, модериране в общността или търкане, което постанова размисъл преди наново издание.
Правителствата имат своята роля, само че регулирането единствено по себе си не може да възвърне доверието. Трябва да се съблюдава на процедура. Платформите би трябвало да разкриват освен по какъв начин работят техните логаритми, само че и по кое време се провалят. Разработчиците на AI би трябвало да разгласяват източници на набор от данни и проценти на неточности.
Предизвикателството на нашето време не е, че информацията е нищожна, а че достоверността е. Важни аспекти на ранния интернет съумяха, тъй като хората можеха да проследят какво четат до друго човешко създание, даже в случай че другото човешко създание работеше зад псевдоним. Новият интернет би трябвало да възвърне тази верига на отбрана.
Навлизаме в епоха, в която машините могат да имитират всеки глас и да измислят всевъзможен облик. Ако желаеме истината да оцелее в тази офанзива, би трябвало да вградим бистрота, самостоятелност и съпричастност в самата цифрова архитектура. Първите дни на мрежата демонстрираха, че това може да се направи. Въпросът е дали към момента имаме воля да го създадем още веднъж.
